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2017년도 cpbc부산가톨릭평화방송 시청자 의견 수렴 결과 정리
    부산평화방송  작성일 2018.07.12  조회 702     

 

시청자 의견 수렴 결과정리 1/4분기 보고서(부산)

                                                                                                                                                

    2017. 04. 18 심의부

     

날짜

제 목

의 견

청취자

피드백

1.11

아이폰

유저..

아이폰 se 사용하고 있습니다.. 그런데 얼마전부터 보이는 라디오가 안되더라고 핸드폰을 껐다가 다시 해봐도.. 어플을 삭제하고 다시해도 안되더라고요.. 어떻게 하면 예전처럼 다시 될까요.

OO

보이는 라디오 송출 서버 문제 해결 뒤 답변 드림.

문제점을 개선하였습니다. 앞으로도 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. (1.13 관리자댓글)

2.20

성음악산책 다시 듣고싶어요

아침마다 듣다가 주일 한번 다시 듣기 했는데 지금은 다시 듣기도 안되고 넘 허전하네요. 음악을 잘 모르지만 여러 장르의 음악을 편하게 접하게 되어 정말 좋은 프로그램이었는데 아쉽네요. 부탁드립니다. 좋은 음악 다시 듣게 해주십시오. 신부님의 구수한 목소리두요.

OO

성음악 보급에 큰 역할을 해 온 <성음악산책>에 관심가져 주셔서 감사드립니다. 구미란님이 주신 의견, 제작진들도 참고하겠습니다. 평화를 빕니다! (3.13 관리자댓글)

    

 


시청자 의견 수렴 결과정리 2/4분기 보고서(부산)

                                                                                                                                                     

  2017. 7. 18 심의부


날짜

제 목

의 견

청취자

피드백

4.6

다시 듣기가 안되네요

다정다감 다섯시 201745일 방송분이 다시 듣기가 안되네요. 직접 듣기도 안되구요. 방송 중 나왔던 전화번호를 확인하고 싶은데 방법이 없네요~ 고쳐주세요~

OO

죄송합니다. 음악 저작권 협의 문제로 현재 다시듣기 서비스가 제공되지 않고 있습니다. 어떤 전화번호가 필요하신지 문의해주시면 답변해드리겠습니다. 양해 부탁드립니다. 051-600-8827 (4.6 관리자댓글)

4.9

방송기술 채용 예정 없으신가요

작년 12월 방송기술 채용을 늦게 보는 바람에 기회를 놓쳤습니다만, 올해 방송기술 채용 예정은 없으신지 궁금해서 글을 남기고 갑니다.

OO

전화로 다시 문의 주셔서 방송기술 채용 예정이 아직 없음을 알려드림.

5.25

다시듣기 편집?

새벽강론을 듣지 못해 다시듣기를 통해 신부님들의 강론을 종종 듣습니다. 감사하는마음으로요~ (문의와 건의드립니다) 강론이 실시간 생방송이 아니지 않나요? 사전녹음이라면 편집해서 매끄럽게 들려주시는 수고가 필요하지 않을까요? 아니 수고를 부탁드립니다~

아니면 그저께, 어제와 오늘 수정전 파일을 잘못 올려주신건가요? 너무나 의아하고 듣는 제가 당황스럽습니다.

OO

제작진이 제대로 살피지 못해서 일어난 일에 대해 사과의 말씀 드립니다.  <다시듣기>수정본으로 확인하실 수 있습니다. 추후 재발 방지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 부산가톨릭평화방송을 애청해주시고 관심가져 주셔서 감사드립니다. (5.26 관리자댓글)

6.8

당신을 위한 BGM

당신을 위한 BGM 다시듣기는 어디서 하나요??

aOO

안녕하세요. 문의하신 프로그램은 서울가톨릭평화방송의 프로그램이므로, 서울가톨릭평화방송 홈페이지 http://www.cpbc.co.kr/radio 에서 확인하실 수 있습니다. 감사합니다. (6.8 관리자댓글)

6.16

iOS 다시듣기가 안됩니다ㅠㅠ

신수다 다시듣기를 들으려고 하는데 PC 나 안드로이드에서만 되나봅니다. 아이폰, 아이패드에서는 다시듣기나 바로듣기가 실행이 되지를 않는데요. 다시듣기가 가능하게 해주셔도 좋겠지만 팟캐스트에 지난회차를 모두 등록해 주시면 평생 감사한 마음으로 살겠습니다. 제발 부탁드립니다...

OOO

안녕하세요! <신부들의수다> 담당자입니다. ios휴대전화로 다시듣기 서비스를 이용할 경우 O Player Lite 앱을 설치하셔야 합니다. 이용방법을 안내해드리겠습니다. O player 앱에서 네트워크 창을 누르시고 '웹 브라우저'로 들어갑니다. 주소창에 www.pbcbs.co.kr(부산가톨릭평화방송)을 입력해 홈페이지에 접속하면 다시듣기 서비스를 이용할 수 있습니다. <신부들의 수다>2014년부터 시작된 프로그램이며, 다시듣기 서비스는 음악 저작권 문제로 201748일 방송부터 시작되었습니다. 제한된 서비스 제공에 양해를 부탁드립니다. 감사합니다! (6.18 관리자댓글)

6.19

시스타나 성가대 공연 티켓 구매 문의

시스타나 성가대 공연티켓을 구매하려면 어떻게 해야하나요? 본당으로 배부된 표는 수가 너무 적어서 판매개시하자마자 없어져 버렸다고 하네요. 물론 배정된 표가 10장 밖에 안되니.... 일반신자들도 구매할 수 있는 방법을 알려주세요.

OO

안녕하세요. 부산가톨릭평화방송입니다. 문의하신 시스티나 합창단 공연티켓은 본당을 통해서만 예매 가능합니다. 배부된 티켓 외에는 여분의 수량이 없으므로 양해 부탁드립니다. 감사합니다. (6.19 관리자댓글)

     

     

     

시청자 의견 수렴 결과정리 3/4분기 보고서(부산)

                                                                                                                                        

                2017. 10. 19 심의부


날짜

제 목

의 견

청취자

피드백

7.17

다시 듣기가 안되나요?

안녕하세요...다정다감 다섯시에 529일 방송에 제가 한 인터뷰가 나온 것으로 알고 있습니다. 해운대구 반려동물과 함께 걸어요 행사에서 헀던 인터뷰인데요... 방송 정보를 명확히 받지 못해서 어떻게 인터뷰가 나갔는지 확인을 못 하였습니다... 다시 들어보기 하고 싶은데 불가한가요? 아니면 이메일로 방송 파일을 보내주실 수 있으신지요?

OO

안녕하세요! 현재 홈페이지에서는 다시듣기 서비스가 제공되지 않고 있습니다.

<다정다감 다섯시> 담당 작가에게 문의해주시면 감사하겠습니다. (051-600-8826) (7.21 관리자댓글)

7.20

bpbc빵 로그인이 안돼요

오늘 cpbc회원 가입을 했는데...  폰으로는 로그인이 안되네요. 어떻게 하면 해결할수 있나요?

OO

안녕하세요, 부산가톨릭평화방송입니다. "가톨릭평화방송" 앱으로 실행하셨다면 로그인이 안 될 수 있습니다. "부산가톨릭평화방송" 앱으로 설치하셨는지 다시 한번 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. (7.21 관리자댓글)

7.24

행복을 여는 아침 담당님께 문의합니다.

안녕하세요. 오늘 724() 아침에 출근하면서 <행복을 여는 아침> 방송 잘 들었습니다. 중간에 진행자와 초대된 신부님 말씀을 나누는 내용에서 사랑과 희생 부분 말씀하시면서  마태오복음 몇장, 몇절인지 안내해주셨는데요 다시 듣기를 하고 싶은데요, 지원되지 않는 것 같습니다. 오늘 방송에 나온 마태오복음 부분을 다시 알려주시기를 부탁드립니다 그리고, 초대된 신부님 말씀을 요약해주실 수 있을까요? 필요해서 부탁드려봅니다.

OO

전화로 다시 문의하셔서, 서울cpbc로 문의하실 수 있게 전화번호 알려드림.

7.26

부산 cpbc 가 라디오 on air 들을때 볼륨이 너무 작아요.

홈페이지에서 radio on air 자주 듣는데요,

서울 cpbc (http://www.cpbc.co.kr/radio) 에서 on air 로 듣다가 부산 cpbc radio on air 들으면 볼륨을 한참 키워야 되더라구요! 부산 프로그램 듣느라고 일부러 번갈아 듣는데 볼륨 차이가 왜 나는지 모르겠어요. 물론 라이브 창에서 볼륨은 둘다 끝까지 키워놓은 상태에서 그러네요! 확인 부탁드립니다~

OO

기술중계팀에 전달하여 조치한 뒤 전화로 설명 드림.

9.13

교우 상점?

911일 이었나? 8일 금요일이었는지..... 날짜는 정확하지 않는데 평화를 빕니다 박명선입니다. 방송이 끝나갈즈음 교우상점 소개처럼 부산 어떤 막국수집 소개가 있었는데.... 직접 운영하시는 부부가 나와서 직접 소개하는 내용이었습니다. 혹시 그 막국수집이 어딘지 알 수 있을까요? 부산평화방송 홈페이지를 여기저기 뒤져봤는데 그 정보는 나오지 않는 것 같습니다. 궁금해요~ 한번 가보려구요~~~

OO

김윤경님 반갑습니다! <우리 동네 김사장>이라고 하는 1분 스팟을 들으신 것 같습니다.

찾으시는 가게는 부산시 금정구 장전동에 있는 "천서리 이가네 막국수"입니다. 감사합니다. (9.13 관리자댓글)

9.20

앺 실행 고징장?

제가 잘 몰라서 질문드립니다. 아침마다 새벽미사 마치고 차에서 라디오 듣다가 지하로 들어가면 소리가 지직거려서 앺으로 연결해서 듣는데 오늘 아침에는 앺이 소리가 안나더라구요. 그래서 집에 와서 인터넷으로 들으니 인터넷은 온에어로 방송이 나오고. 앺이 고장날 수도 있는 건가요? 이상해서 부산 가톨릭방송말고 전체 가톨릭 방송 앺을 실행하니 그건 제대로 실행이 되던데. 무슨 문제일까요? 좋은 하루되세요~~

OO

어플리케이션 관리사에 의견 전달 한 뒤 어플리케이션 업데이트 조취 함. 추후 전화통화로 알려드림.

9.27

cpbc 빵어플(부산) 실행오류

어플 실행시켜놓고 다른 앱을 실행하면 소리가 꺼집니다. 반드시 빵 앱을 화면에 실행시켜놓고 있어야 소리가 들리네요...

OO

안녕하세요 부산가톨릭평화방송입니다^^ 최근 아이폰 iOS에서 진행한 어플리케이션 업데이트로 인해 약간의 문제가 발생한 것 같습니다. 확인 후 최대한 빠른 시일 내에 정상실행 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (9.27 관리자댓글)

9.27

63번 과 같은 문제가.....

부산평화방송 앺을 실행하면서 다른 앺을 실행하면 부산평화방송 앺에 자동중단됩니다. youtube 앺이 다른 앺을 실행하면 자동 중단되는 것과 같은 현상이네요. 이전에는 그냥 부산평화방송 앺 실행해 두고 다른 앺을 실행해도 다 되었는데..... 어찌된 일일까요?

OO

안녕하세요 부산가톨릭평화방송입니다^^ 최근 아이폰 iOS에서 진행한 어플리케이션 업데이트로 인해 약간의 문제가 발생한 것 같습니다. 확인 후 최대한 빠른 시일 내에 정상실행 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (9.27 관리자댓글)

9.27

17.9.27. 수요일자 '사랑이 있는 세상'을 다시 듣기할 수 있는 방법 없을까요?

안녕하세요 ^^ 17.9.27 수요일자 '사랑이 있는 세상'을 다시 들을 수 있는 방법이 없을까 해서 문의드립니다. 이 날 방송 중 '사랑이 있는 책방' 코너에서 저희 아버지가 쓰신 시(기도 - 김동섭)를 낭독해주셨다는 소식을 청취자인 지인에게 들었습니다. 아버지께서도 이 소식을 전해들으시곤 무척이나 기뻐하시면서, "직접 듣지못해 안타깝다"고 하시네요. 해서 가능하다면 다시듣기로 들으려했는데 저작권문제인지 따로 다시듣기 서비스를 제공하고 있진 않은 것 같네요. 혹시 이 날 방송을 다시 듣거나 음원파일로 구할 수 있는 방법은 없을까요? 음원의 저작권이 문제라면 해당 코너 '사랑이 있는 책방'만이라도 다시 듣고 싶은데, 혹 방법이 없을런지요??

OO

안녕하세요^^ <사랑이 있는 세상>제작진입니다.

<다시듣기>서비스는 저작권문제로 중단된 상태구요

해당 음원 파일을 편집후 보내드리도록 하겠습니다.

(9.29 관리자댓글)

     

     

 

     

시청자 의견 수렴 결과정리 4/4분기 보고서(부산

 

 2018. 1. 17 심의부

 

날 짜

제 목

의 견

청취자

피드백

10.13

이번 공개채용 (아나듀스)에 관해

안녕하세요? 이번 부산평화방송 아나듀스 공개채용에 원서접수를 하고 성적증명서, 졸업증명서와 자격증 사본을 메일로 보내 지 못햇습니다. (학교 홈페이지 비밀번호를 분실했고 추석연휴로 관공서에서 발급이 불가능 하여) 이러하면 원서접수가 안 된 것으로 처리되는 것이 맞겠죠? 졸업증명서는 가지고 있어서 보낼 수 있는데 메일만 가능한가요? 팩스나 기타 다른 방법으로 접수는 불가능한가요? 빠른 답변 주시면 고맙겠습니다.

OO

전화로 다시 문의주셔서 원서 접수 여부 답변 드림.

10.14

토요일 오후 4시 편성표 오류

부산 cpbc 앱 사용중입니다. 토요일 오후 4시 민병욱감독의 영화~ 가 나오는데, 앱 화면에는 최대환 신부의 인문학 산책이라고 나와있습니다. 다른 서울cpbc 방송들 청취중에서도 프로그램은 그대로인제 진행자가 바뀌었다거나 등등 변경사항들이 부산앱에는 적용이 안된 것들이 있는 것 같습니다. 한번 날잡아서 프로그램 이름과 재생중 화면 등에 변경사항이 제대로 적용되었는지 맞춰봐야 할것 같습니다.

OO

안녕하세요. 부산가톨릭평화방송입니다. 문의하신 사항은 빠른 시일 내에 확인하고 수정하도록 하겠습니다^^ 부산가톨릭평화방송 어플리케이션을 애용해주셔서 감사합니다. (10.26 관리자댓글)

10.19

다시 듣기

18일 수요일 5시에 나온 방송에 제 인터뷰가 나간 걸로 알고 있는데, 방송을 듣지못했습니다 ㅠㅠ 다시 듣기는 안되는건가요? 들을 수 있는 방법은 없나요..?

OO

전화로 다시 문의주셔서 담당자가 방송 파일 보내드림.

10.23

부산평화방송 후원에 대하여

안녕하세요? 얼마전에 팝업으로 후원관련 창이 떴던 것 같은데 오늘은 창을 여니 나오지 않네요. 후원은 월 일정금액으로 해야하나요? 아니면 일회? 특별후원으로 해야하나요? 혹시 금액에 하한 제한은 있는지도 궁금합니다.

OO

안녕하세요 부산가톨릭평화방송입니다. http://www.pbcbs.co.kr/Company/content8.asp?MENUDIV=6

후원과 관련된 사항은 홈페이지 상단의 부산가톨릭평화방송 메뉴 후원회 혹은 이 페이지에서 확인해주시면 됩니다.

후원 금액 및 횟수에는 따로 제한을 두지 않고 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 051-600-8800으로 전화주세요. 감사합니다. (10.26 관리자댓글)

11.2

문자당첨 한 번 더 확인부탁드립니다.

안녕하세요 ^^ 5/25~6/13 <사랑이 있는 세상> 문자당첨으로 선물 보내주신다고 문자가 와서 주소 알려드렸는데, 안내장으로 온 주소에서 호수가 잘 못 되어서 연락을 드렸었어요. 가톨릭 잡지가 오는 것으로 알고 있는데 오지 않고 있어요. 문자 드려도 답이 없고 전화도 안받으셔서  게시판에 문의남깁니다 ^^ 확인부탁드려요~

OO

편성보도팀 담당자와 연락 후 조치해드림.

12.9

경남 마산창원

안녕하세요, 경남 창원시 마산에 살고 있습니다. 이 지역의 주파수가 어떻게 되나요?

부산지역 주파수 101.1을 맞춰 듣는데, 부산하고 멀어서 그런지 소리의 반이 잡음입니다.

OO

안녕하세요 부산가톨릭평화방송입니다. 현재 경상남도 창원시 마산 지역의 경우 부산가톨릭평화방송의 수신서비스 지역이 아닌 점을 양해부탁드립니다. 대신 저희홈페이지의 온에어 서비스나 스마트폰 어플리케이션을 이용하시면 전국에서 실시간으로 청취 가능합니다. 감사합니다. (12.11 관리자댓글)

12.10

가톨릭평화방송 채용관련 문의입니다^^

제가 미디어잡- 메일로 지원했는데 먼저 교적사본은 아직 예비신자라 다음주 세례식후 받을수 있다하셔서 같이 첨부를 못하였습니다. 그리고 제출서류중 자격증사본부분.. 자격증들중 한개가 재발급상태라 이력서랑같이 첨부 못하였는데 이부분 17일 전으로 도착한다면 따로 제 개인 메일로 다시 보내드려도될지 궁금합니다~ 답변 부탁드립니다. 수고하세요^^

OO

안녕하세요 부산가톨릭평화방송입니다. 문의하신 교적사본의 경우는 첨부하지 않으셔도 괜찮습니다. 자격증의 경우에는 서류제출기간 중으로 자격증 파일을 첨부하여 서류접수 메일로 제출해주시면 되겠습니다.

감사합니다. (12.11 관리자댓글)

12.31

사랑이 있는 세상 다시듣기 하고싶습니다.

사랑이 있는 세상 1120()자 다시듣기를 하고싶은데 어디서 들을 수 있나요?  아무리 찾아도 모르겠네요 ㅜㅜ  

OOO

전화로 다시 문의 주셔서 음악저작권 상의 문제로 다시듣기 서비스가 제한되고 있음을 알려드림.

                                                                           


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